月底,孟晚去市场进货,发现一件奇怪的事。
卖菜的老板娘小声说:“晚姐,最近有人在打听你家的菜是哪家供的。”
孟晚心里一紧:“什么人?”
“一个男的,三十来岁,说是也想开个小饭馆,跟你学学。”老板娘压低声音,“我一看就不对劲,没告诉他。但别的摊子就难说了……”
孟晚道了谢,心里有了防备。
果然,几天后,刘姐告诉她在距离她三个街区的一个老小区门口,新开了一家“家常菜馆”。招牌字体、配色,都跟“晚姐厨房”有几分相似。更绝的是,菜单上也有“周末家庭套餐”和“半成品净菜”,价格比孟晚还便宜十块钱。
王大爷看到,气得直拍桌子:“这不是抄袭吗!太不要脸了!”
孟晚去看了一眼。店面比她的大,装修也新,老板是个精瘦的男人,见人三分笑。
“哟,晚姐厨房的老板娘,欢迎您大驾光临!请您尝尝我们的菜,保证好吃不贵!”
他一脸的志得意满。
孟晚点了份红烧肉。很快端上来,但颜色很深,一入口,味道不对——酱油味太重,肉也柴,甜度太大,明显是高压锅压的,不是慢火炖的。
她放下筷子,心里有了底。
回到家,她在老顾客群里发了条消息:
【晚姐厨房】致各位家人:
最近市场上出现了一些模仿我们模式的商家,我们欢迎良性竞争。但“晚姐”的味道,来自三个坚持:
1.食材坚持:只用当天市场最新鲜的肉菜,绝不用冷冻肉、陈菜。
2.工艺坚持:所有红烧类菜肴坚持小火慢炖2小时以上,拒绝高压锅速成。
3.良心坚持:所有调料用品牌产品,不用廉价替代品。
本周日起,连续三周,我们将开放后厨参观,欢迎随时来看。吃得放心,才是我们的初心。
消息发出去,群里沸腾了。
“支持晚姐!我就爱吃你家的,别人家的不行!”
“开放后厨?这个牛!晚姐威武!”
“肯定去!带朋友去!”
孟晚又私信了几个活跃的顾客,请他们如果方便,去那家新店尝尝,客观评价一下。
周末,评价来了。
“去吃了,便宜是便宜,但味道差远了。”
“肉不新鲜,我吃了一口就吐了。”
“老板吹得天花乱坠,一吃就露馅。”
而那家新店,开业时热闹了几天,很快就冷清下来。毕竟,便宜十块,但难吃,大家并不买账。
一个月后,那家店就贴出了“转让”的告示。
孟晚听说后,没什么表情。她早就知道会这样。餐饮这行,味道是底线。底线守不住,什么花架子都没用。
但这件事给她提了个醒:她的模式没有壁垒,谁都能学。要想走得远,必须建立别人学不走的东西。
什么东西学不走呢?
她想起顾文舟说的:温度,让别人确确实实感到别的地方得不到的暖意,觉得有人味,有烟火气,爱来。
可从哪里着手呢?孟晚陷入了沉思。
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